معرفی قابلیت جدید گوگل برای تماس خودکار با مشاغل

ویژگی Ask for Me چیست و چگونه کار می‌کند؟

یک دستیار واقعی برای تماس‌های تلفنی شما

قابلیت جدید گوگل با نام Ask for Me به کاربران اجازه می‌دهد بدون نیاز به تماس مستقیم، از طریق جست‌وجو در گوگل، اطلاعاتی مانند قیمت خدمات یا زمان‌های در دسترس را از فروشگاه‌ها یا ارائه‌دهندگان خدمات دریافت کنند.

زمانی که کاربر عبارتی مثل «آرایشگاه حیوانات نزدیک من» را در گوگل جست‌وجو می‌کند، گزینه‌ای با عنوان «Have AI check pricing» زیر لیست برخی کسب‌وکارها نمایش داده می‌شود. با انتخاب این گزینه، هوش مصنوعی با فروشگاه تماس می‌گیرد و جزئیاتی مانند نوع خدمات، اطلاعات مربوط به حیوان خانگی و ترجیح شما در دریافت پیام (متنی یا ایمیلی) را دریافت می‌کند.

این فناوری چگونه عمل می‌کند؟

ترکیبی از سه فناوری پیشرفته گوگل

• Google Search: جست‌وجوی کسب‌وکارها بر اساس موقعیت جغرافیایی

• Duplex: فناوری تماس صوتی هوشمند گوگل که از سال ۲۰۱۸ توجه‌ها را به خود جلب کرد

• Gemini 2.5 Pro: مدل جدید هوش مصنوعی گوگل که توانایی استدلال و تحلیل عمیق دارد

Ask for Me با استفاده از این ترکیب، با کسب‌وکار تماس می‌گیرد، خودش را به‌عنوان هوش مصنوعی گوگل معرفی می‌کند، اطلاعات مورد نیاز را جمع‌آوری کرده و نتیجه را از طریق پیام برای کاربر ارسال می‌کند.

چه نوع کسب‌وکارهایی پشتیبانی می‌شوند؟

در حال حاضر، این قابلیت در ایالات متحده فعال شده و تمرکز اصلی آن روی کسب‌وکارهای کوچک و متوسطی مانند:

• تعمیرگاه‌های خودرو

• خشکشویی‌ها

• آرایشگاه‌های حیوانات خانگی

طبق گفته گوگل، کسب‌وکارها می‌توانند در صورت تمایل از دریافت تماس‌های هوش مصنوعی انصراف دهند.

چگونه از «Ask for Me» استفاده کنیم؟

مراحل فعال‌سازی در Google Search Labs

برای استفاده از این قابلیت:

1. اپلیکیشن گوگل را باز کنید.

2. روی آیکون آزمایشگاه (Beaker) در گوشه بالا سمت چپ بزنید.

3. از لیست قابلیت‌ها، گزینه Ask for Me را پیدا کرده و به لیست انتظار بپیوندید.

این قابلیت هم‌اکنون برای کاربران اندروید و iOS در دسترس است.

مزایای کلیدی Ask for Me

آیا این قابلیت رایگان است؟

بله، اما با یک نکته:
کاربران نسخه‌های حرفه‌ای هوش مصنوعی گوگل یعنی Google AI Pro و AI Ultra، دسترسی گسترده‌تر و سریع‌تری به این سرویس خواهند داشت.

Gemini 2.5 Pro: هوش مصنوعی همیشه در دسترس

همزمان با معرفی Ask for Me، گوگل قابلیت AI Mode را هم در دسترس کاربران قرار داده که امکان استفاده از قدرتمندترین مدل هوش مصنوعی خود یعنی Gemini 2.5 Pro را در محیط جست‌وجو فراهم می‌کند.

Gemini 2.5 Pro علاوه بر تماس تلفنی، می‌تواند:

• به سؤالات پیچیده ریاضی و برنامه‌نویسی پاسخ دهد

• لینک‌های آموزشی مرتبط را از طریق جست‌وجوی عمیق (Deep Search) پیشنهاد دهد

• پاسخ‌های دقیق و مستند تولید کند

مقالات مرتبط

• جستجوی دقیق و عمیق با ابزار هوش مصنوعی جدید گوگل
• هوش مصنوعی آفلاین گوگل معرفی شد؛ نیازی به اینترنت نیست

نتیجه‌گیری

گوگل با قابلیت Ask for Me، مرزهای تعامل انسان با هوش مصنوعی را یک گام دیگر به جلو برده است. این ابزار نه‌تنها زمان کاربران را صرفه‌جویی می‌کند، بلکه امکان استفاده از خدمات هوشمندانه، بدون تماس تلفنی مستقیم را فراهم کرده است.
اگر از تماس با فروشگاه‌ها خسته شده‌اید یا زمان کافی برای پیگیری کارها ندارید، این ابزار می‌تواند کمک بزرگی باشد. فعال‌سازی آن ساده است و امکانات متنوعی را در اختیارتان می‌گذارد. آینده از آنِ هوش مصنوعی است، و Ask for Me نمونه‌ای روشن از این مسیر است.

سوالات متداول (FAQ)

1. آیا «Ask for Me» در ایران هم کار می‌کند؟
   در حال حاضر این قابلیت فقط در ایالات متحده فعال است. با این حال، در صورت گسترش جهانی، ممکن است در کشورهای دیگر نیز عرضه شود.
2. چطور بفهمم فروشگاهی از تماس هوش مصنوعی پشتیبانی می‌کند؟
   اگر در نتایج جست‌وجو، گزینه «Have AI check pricing» زیر نام فروشگاه ظاهر شود، یعنی آن فروشگاه از تماس هوش مصنوعی پشتیبانی می‌کند.
3. آیا کسب‌وکارها مجبور به دریافت تماس‌های هوش مصنوعی هستند؟
   خیر، آن‌ها می‌توانند به‌دلخواه، تماس‌های AI را مسدود یا غیرفعال کنند.
4. اطلاعات جمع‌آوری‌شده چگونه به من می‌رسد؟
   پاسخ‌ها از طریق پیام متنی (SMS) یا ایمیل، بسته به ترجیح شما، ارسال می‌شود.
5. آیا برای استفاده از Ask for Me باید هزینه پرداخت کنم؟
   خود قابلیت رایگان است، اما کاربران نسخه‌های پیشرفته گوگل دسترسی سریع‌تر و گسترده‌تری دارند.