نجات سیری با OpenAI؛ اعتراف اپل به شکست در هوش مصنوعی

سیری؛ یک دستیار هوشمند یا نمادی از عقب‌ماندگی؟

دستیار صوتی اپل، سیری، در سال‌های اخیر نتوانسته انتظارات کاربران را برآورده کند. درحالی‌که Google Assistant و مدل‌های هوش مصنوعی اندرویدی مانند Gemini با پاسخ‌های دقیق و تعامل انسانی کاربران را جذب می‌کنند، سیری همچنان با محدودیت‌های اساسی، پاسخ‌های ناقص و عملکرد سطحی روبرو است.

طبق گزارشی از Mark Gurman در Bloomberg، اپل عملاً اعتراف کرده که مدل‌های زبانی درون‌سازمانی‌اش برای ارتقای سیری کافی نیستند. این شکست فنی، اپل را به سمت گزینه‌ای جسورانه سوق داده: استفاده از مدل‌های توسعه‌یافته توسط OpenAI یا Anthropic.

پشت پرده تغییر رویکرد اپل

شکست پروژه‌های داخلی اپل

اپل در ابتدا قصد داشت با توسعه مدل‌های زبانی اختصاصی موسوم به Apple Foundation Models، سیری را بازطراحی کند. اما تأخیرهای متعدد، نارضایتی‌ها از نسخه آزمایشی و خروج برخی از نیروهای کلیدی، ازجمله Tom Gunter، باعث شد روند پیشرفت کند و نامطمئن شود.

واگذاری مسئولیت به تیم جدید

در ادامه، مدیریت سیری از دست John Giannandrea، رئیس بخش هوش مصنوعی اپل، گرفته شد و به دو مدیر باسابقه یعنی Craig Federighi (نرم‌افزار) و Mike Rockwell (تیم سیری) واگذار شد. این دو، تصمیم گرفتند عملکرد مدل‌های خارجی را نیز مورد بررسی قرار دهند.

چرا OpenAI و Anthropic مطرح شده‌اند؟

مدل‌های زبانی ثابت‌شده و قدرتمند

OpenAI با ChatGPT و Anthropic با Claude، مدل‌هایی پیشرفته، مقیاس‌پذیر و امن عرضه کرده‌اند که از جمله موفق‌ترین LLMها در بازار جهانی به شمار می‌روند. استفاده از این مدل‌ها برای اپل به‌معنای صرفه‌جویی در زمان، کاهش ریسک توسعه و پاسخ به انتقادهای رسانه‌ای است.

گزارش بلومبرگ ادعا می‌کند اپل از هر دو شرکت خواسته نسخه‌ای از مدل‌هایشان را طراحی کنند که روی زیرساخت ابری اپل قابل اجرا باشد. در این میان، Anthropic از نظر مهندسان اپل گزینه‌ای «امیدبخش‌تر» بوده است.

موضوع پیشنهادی: برای تجربه نسخه هوشمندتر چت‌جی‌پی‌تی، می‌توانید با خرید اشتراک پلاس ChatGPT از پرداخت ۲۴، قابلیت‌های پیشرفته را امتحان کنید.

سیری جدید با مغز خارجی: مزایا و معایب

آیا اپل در رقابت هوش مصنوعی شکست خورده است؟

از WWDC 2024 تا امروز، اپل وعده‌هایی در مورد «Apple Intelligence» داده بود که به‌طور کامل محقق نشده‌اند. در حالی که گوگل، مایکروسافت و سامسونگ با قدرت در حال پیاده‌سازی LLMها هستند، اپل در حال مذاکره برای خرید شرکت‌هایی مانند Perplexity است تا جای خالی هوش مصنوعی واقعی را در اکوسیستم خود پر کند.

بر اساس گزارش‌ها، اپل حتی نزدیک بود تیم کلیدی پروژه MLX، پلتفرم متن‌باز توسعه مدل‌های یادگیری ماشین بر پایه چیپ‌های اپل، را از دست بدهد.

راه پیش رو: آیا زمان تسلیم‌ شدن رسیده؟

شاید بهترین راهکار فعلاً برای اپل، پذیرش واقعیت و همکاری با غول‌هایی مثل OpenAI یا Anthropic باشد تا بتواند نسخه‌ای واقعاً هوشمند از سیری را عرضه کند. این همکاری می‌تواند صرفاً یک مرحله گذار باشد تا اپل در آینده مدل‌های بومی خود را جایگزین کند؛ اما فعلاً وقت عقب‌ماندن نیست.

جمع‌بندی:

اپل سال‌هاست که در تلاش برای توسعه دستیار صوتی‌اش شکست خورده و حالا در آستانه یک تصمیم بزرگ قرار گرفته است: ادامه مسیر شکست‌خورده قبلی یا تکیه بر مدل‌های پیشرفته دیگر شرکت‌ها.
اگر همکاری با OpenAI یا Anthropic نهایی شود، شاید بتوان سیری را نجات داد؛ اما این نجات با پذیرش شکست در استراتژی هوش مصنوعی اپل همراه خواهد بود.

سوالات پرتکرار (FAQ)

1. آیا اپل به‌طور رسمی با OpenAI یا Anthropic همکاری کرده است؟
   خیر، هنوز توافق رسمی اعلام نشده؛ اما طبق گزارش بلومبرگ، مذاکرات در جریان است و حتی نسخه‌های آزمایشی نیز در حال تست هستند.
2. سیری جدید چه تفاوتی با نسخه فعلی خواهد داشت؟
   اگر از مدل‌های LLM مانند Claude یا GPT استفاده شود، سیری می‌تواند پاسخ‌های طبیعی‌تر، درک بهتر از متن و قابلیت گفت‌وگویی بهتری ارائه دهد.
3. چرا اپل خودش مدل هوش مصنوعی تولید نمی‌کند؟
   اپل تلاش کرده اما توسعه مدل‌های پیشرفته LLM نیازمند زمان، منابع گسترده و تجربه است. مدل‌های فعلی اپل هنوز به سطح رقبا نرسیده‌اند.
4. استفاده از مدل‌های خارجی امنیت اطلاعات کاربران را تهدید نمی‌کند؟
   اپل به‌شدت به حفظ حریم خصوصی کاربران متعهد است. در صورت استفاده از مدل‌های خارجی، اپل احتمالاً آن‌ها را روی زیرساخت ابری خود اجرا خواهد کرد تا داده‌ها تحت کنترل باقی بمانند.
5. آیا این تغییر روی دیگر محصولات اپل هم تأثیر خواهد گذاشت؟
   بله، بهبود سیری می‌تواند در آیفون، آیپد، مک، اپل واچ و سایر محصولات اپل که از سیری پشتیبانی می‌کنند، تجربه کاربری را به‌شدت بهبود دهد.